Caixa Galicia, primera entidad en ofrecer la consulta de correspondencia en el móvil

  Caixa Galicia ha puesto en marcha un nuevo servicio de correspondencia electrónica a través de la aplicación gratuita de banca móvil, que permite al cliente visualizar la correspondencia de la entidad, justificantes, recibos, extractos y otros documentos a través de los terminales iPhone. Además, si así lo desea, el usuario puede solicitar en su correo electrónico una copia en formato PDF del documento para, posteriormente, archivarlo o imprimirlo. La caja gallega es la primera entidad en ofrecer esta opción a sus clientes, inicialmente a los que disponen de un iPhone, y próximamente se irá extendiendo al resto de terminales que soporten esta capacidad. La aplicación móvil está preparada para que los 638.000 clientes de la banca electrónica a través de internet la instalen en su terminal. Hasta ahora, cerca de 20.000 clientes han descargado Activa Móvil y realizan operaciones que superan los 3 millones de euros mensuales. Desde julio de 2006, en que se presentó la primera versión de la banca electrónica a través del móvil, Caixa Galicia ha ido ampliando el abanico de funciones iniciales y adaptándose a la vertiginosa evolución del canal móvil, con gran aceptación por parte de los usuarios del servicio. Según fuentes de la propia entidad, el 64% de los usuarios de Banca Móvil – Activa Móvil- usan un terminal de Apple y se han descargado la aplicación desde la App Store. Tras ellos se sitúan, a cierta distancia, los usuarios de dispositivos Blackberry y Android. Las valoraciones y comentarios positivos de los clientes de Activa Móvil poseedores de estos terminales tipo “smartphone” respaldan la idea de utilizar una aplicación adaptada específicamente a cada modelo del teléfono. En la actualidad, la banca móvil de Caixa Galicia es compatible con el 80% de los terminales del mercado y se espera que esta cifra siga creciendo a medida que los terminales móviles sigan evolucionando.

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